销售的本质不是推销产品，而是让客户在整个购买过程中感到舒适和愉悦。如果客户在购买过程中感到不舒服，即使成交了，也可能不会有复购或推荐。要让客户“听得舒服”，销售首先要倾听客户的需求，而不是急于介绍产品。通过共情和精准推荐，销售可以让客户感到被理解，从而建立信任。
其次，销售要让客户“选得舒服”。客户的痛点往往不是价格，而是选择的焦虑。顶级销售不是一味推最贵的产品，而是站在客户的角度，帮助客户做出最适合他们的选择，降低他们的决策压力。
成交后，销售要让客户“买得舒服”。成交不是终点，而是服务的开始。优秀的销售会在成交后继续提供支持，确保客户在使用产品时感到满意。通过主动提供使用建议和解决问题，销售可以增强客户的信任感，增加复购和转介绍的可能性。
最后，销售要让客户“回忆舒服”。通过持续的关怀和服务，销售可以建立长期的客户关系，让客户在未来的购买中优先选择自己，甚至主动推荐给朋友。销售最赚钱的不是第一单，而是客户的长期价值。
总之，销售高手不是靠话术或逼单，而是通过让客户在心理上享受整个购买过程，从而促成交易并建立长期的客户关系。客户舒服了，销售业绩自然会提升。
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零基础学销售之销售的本质，就是让客户舒服！
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