• 在销售的世界里,如果你总是被客户牵着鼻子走,那么成功将遥不可及。许多销售人员在与客户交流时,往往会不自觉地陷入迎合的陷阱。客户问什么,他们就答什么,客户一有质疑,他们就急于解释。结果往往是客户轻描淡写地说:“我再考虑考虑。”而你则满头大汗地回去汇报:“我已经把...
  • 销售的本质不是推销产品,而是让客户在整个购买过程中感到舒适和愉悦。如果客户在购买过程中感到不舒服,即使成交了,也可能不会有复购或推荐。要让客户“听得舒服”,销售首先要倾听客户的需求,而不是急于介绍产品。通过共情和精准推荐,销售可以让客户感到被理解,从而建立信任...